Position
STADIUM | Customer Service Coordinator

Työkuvaus

Jos sinulta löytyy tahtoa, meiltä löytyy loput.
Tiimimme etsii uusia kykyjä! Vahvoja joukkuepelaajia, jotka ovat innostuneita urheilusta, kilpailusta, myynnistä ja haluavat tarjota parasta palvelua asiakkaillemme. Kilpailuhenki ja intohimo asuvat meissä ja leimaavat kaikkea mitä teemme. Viihdyt meillä, jos pidät innostavasta ilmapiiristä ja haluat kasvaa kanssamme. Intohimosi on – aivan kuten meilläkin – urheilu – ja urheilumuoti ja olet sitä mieltä, että liikunta tekee elämästä hauskempaa! Join the Movement

Stadium

Stadiumin tehtävänä on innostaa ihmisiä aktiiviseen ja terveelliseen elämään. Tämän haluamme tehdä loistavan asiakaspalvelun keinoin. Teemme paljon töitä suhteessamme asiakkaisiimme ja vastataksemme asiakkaan odotuksiin ja ylittääksemme ne.

Roolisi

Customer Service Coordinatorina olet tärkeässä roolissa asiakkaidemme ja myymälöidemme välisessä kommunikaatiossa. Vastaat asiakkaidemme kysymyksiin laajalla skaalalla tehden samalla yhteistyötä Suomen maakonttorin ja nettikaupan kanssa. Tärkeimpänä tehtävänäsi on palvella asiakkaitamme puhelimen ja sähköpostin välityksellä.

Tehtävänäsi on löytää paras ja nopein ratkaisu kuhunkin esille tulleeseen haasteeseen – Stadiumin sääntöjen ja käytäntöjen puitteissa. Customer Service Coordinatorina toimit Stadiumin sekä kasvoina että äänenä asiakkaillemme ja myös asiakaspalautteen viestintuojana myymälöiden suuntaan Suomessa.

 

Intohimosi ovat ihmiset ja liiketoiminta. Olet innovatiivinen, ratkaisukeskeinen ja aktiivinen tiimipelaaja ja sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot. Nautit tiivistahtisesta työilmapiiristä ja olet hyvä priorisoimaan työtehtäviäsi. Tartut aktiivisesti ja joustavasti erilaisiin tehtäviin. Toimit aloitteen tekijänä ja ongelman ratkaisijana erilaissa asiakaspalvelutilanteissa.

Olet ehtinyt kerryttämään monipuolista kokemusta asiakaspalvelutyöstä, mieluiten vähittäiskaupanalalta, ja sinulla on ajan tasalla olevat IT-taidot. Sinulla on reipas ja ongelmanratkaisukeskeinen ote työhön ja hymysi ei hyydy vaikeissakaan asiakastilanteissa. Olet oma-aloitteinen ja pystyt tekemään nopeitakin ratkaisuja itsenäisesti. Haluat suoriutua sinulle annetuista tehtävistä ripeästi ja laadukkaasti. Työskentely asiakaspalvelussa edellyttää halua ja motivaatiota työskennellä tiimissä sekä kykyä katsoa myös oman toimenkuvan ulkopuolelle ja valmiutta auttaa muita. Huom. Edellytämme hakijoilta erinomaista suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista. Odotamme hakijoilta myös sujuvaa englannin tai ruotsin kielen taitoa.

Asuminen

Stadium auttaa asunnon löytämisessä \ hankkimisessa!

Kiinnostuitko?

Lähetä viestiä tommy.inkila@sinneworks.se , niin otamme yhteyttä sinuun!

Close modal

Apply now

Position: STADIUM | Customer Service Coordinator

Thank you for submitting your application. We will contact you shortly!

Rooli
Customer Serivec Coordinator
Työsuhde
Vakituinen, kokoaikainen
Paikka
Norrköping
Date posted
2018-10-19
PDF Export